UNI ISO 29990 – Istruzione e Formazione Non Formale

La norma UNI ISO 29990 si rivolge ai fornitori di servizi per l’apprendimento nell’istruzione e nella formazione non formale (formazione che non genera titoli “a valore legale”).

Si tratta quindi della formazione organizzata al di fuori dalle attività riconosciute, quali l’istruzione primaria, secondaria o di livello superiore.

In particolare questa norma si rivolge a:

  • enti pubblici e privati che effettuano attività di formazione professionale, formazione aziendale e interaziendale, apprendimento continuo (life long);
  • agenzie formative operanti all’interno di istituti di istruzione secondaria.

La norma è applicabile anche nel caso in cui il fornitore del servizio sia parte di una organizzazione più ampia che svolge altre attività, per la parte dedicata al servizio per l’apprendimento.

Esempi di istruzione e formazione non formale sono la formazione professionale e permanente (life-long), la formazione all’interno delle aziende e delle organizzazioni (erogata da soggetti esterni o interni).

La norma UNI ISO 29990 è utilizzabile ai fini dell’accreditamento regionale.

Inoltre garantisce i seguenti benefici:

  • è un modello organizzativo verificabile, certificabile e comunicabile;
  • aumenta la trasparenza dei servizi di formazione;
  • indirizza il focus sul discente e sui risultati delle attività formative;
  • tutela le aspettative e i bisogni (espliciti, impliciti, latenti) di tutte le parti interessate;
  • migliora il business ottimizzando l’efficacia organizzativa.