UNI 10928

La norma UNI 10928 è applicabile alle imprese che si occupano di sevizi di accoglienza residenziale per minori, a carattere “consolidato”, ossia riferibili in modo unificato a tutto il territorio nazionale o a differenti realtà locali.

L’organizzazione che si certifica per la UNI 10928 fornisce evidenza di tenere sotto controllo i seguenti aspetti:

  • ammissione, inserimento e dimissione dell’utente/minore;
  • gestione attività quotidiane dell’utente/minore;
  • formazione e capacità di relazione delle risorse umane;
  • controllo dei processi critici.

Il sistema di gestione UNI 10928 è integrabile con altri sistemi di gestione, quali ad esempio ISO 9001 (gestione qualità), OHSAS 18001 (salute e sicurezza sul lavoro), ISO 14001 (gestione ambientale).