UNI 10670:1997 – Servizio di attività alberghiera
La Norma UNI 10670 definisce i requisiti del “servizio alberghiero”.
L’organizzazione che adotta lo standard UNI 10670 ottiene i seguenti vantaggi:
- incremento della fiducia dei propri clienti;
- garanzia di trasparenza nell’erogazione del servizio;
- maggior valutazione nelle gare d’appalto;
- incremento della possibilità di acquisire clienti;
- miglioramento generale dell’immagine dell’organizzazione.